UniToledo otimiza atuação em seus canais nas redes sociais

Por Michele Santos

Publicada em 23 de January de 2012

Estreitar laços e facilitar a comunicação entre instituição e aluno. O UniToledo faz dessas duas causas as principais características de sua atuação nas redes sociais.  Do calouro até ao ex-aluno, os perfis das redes da instituição como Facebook, Twitter e Flickr, servem como fonte de comunicação e informação por agregar fotos, textos e notícias sobre a vida acadêmica.

Constantemente, a instituição busca formas de otimizar seu trabalho nas redes. Após criar contas no Twitter e Facebook, o UniToledo também disponibilizou um canal específico no Flickr.

Devido à interatividade dessa rede e facilidades para que o aluno ou visitante compartilhe as imagens em seu próprio perfil, as galerias de fotos, disponibilizadas anteriormente somente no site do UniToledo, passaram a serem divulgadas no endereço eletrônico www.flickr.toledo.br. O link dos álbuns será sempre divulgado nas demais redes.

Outra mudança, foi a criação da Fan Page do UniToledo, uma página corporativa da instituição no Facebook, onde será possível divulgar por meio dos canais, característicos da Fan Page, os cursos de graduação e pós do UniToledo, além de outras informações acadêmicas. O perfil da instituição não será desativado, porém, para melhor interagir com os serviços institucionais, o internauta deve curtir a página (www.facebook.toledo.br).

Para o gestor de redes sociais do UniToledo, Cristiano Requena, os perfis da instituição proporcionam a possibilidade de conhecer um pouco de todos os alunos, além de otimizar o atendimento e a prestação dos serviços educacionais.

“A instituição está atenta ao que está acontecendo com seu público alvo, no caso, os alunos e também não alunos, que estão nas redes sociais. Para melhor atendê-los e nos comunicarmos de forma rápida com eles, o UniToledo mantém ativa suas redes, que funcionam como meio de informação e também de atendimento. As redes permitem ainda um conhecimento específico sobre cada acadêmico, possibilitando assim um trabalho eficiente em casos isolados, além de proporcionar a interação entre veteranos e calouros e ex-alunos, criando na rede uma extensão da família acadêmica UniToledo”, explica Requena.

Edição: Barbara Franchesca Nascimento